領導是發揮安人潛力的歷程，把修己安人的管理效果充分發揮出來，才算是圓通的領導。從這個角度來看，領導比管理更為重要，因為管理的效果能否宏大，完全看領導能不能達到圓通的地步，使大家盡心盡力。無為必須達成無不為的目標，才是領導的最高境界。領導者由有為到無為，必須經過一段得人心的歷程，向心力和信心增強，員工自動自發，便能夠無為而治。領導需要溝通，實際上卻往往溝而不通。領導者說了老半天，被領導者根本聽不進去，或者只聽其中對自己有利的部分而加以扭曲。必須設法溝而能通，以求達到溝通的圓滿而有效。人生最要緊的是生活，而生活最可貴的便是人情。人而無情，何以為人?可惜有許多領導者，認為上班時間工作第一，而且人情又是工作的重大障礙，因而主張工作導向，冷酷至極。事實上，關懷導向，攻下下屬的心，才是領導的最高藝術。