用心感受，你會發現身邊許多微小的事，但卻蘊藏著大大的感動。

　　科諾爾就發生這樣一件事：新進的一名銷售人員接到一筆訂單，就很興奮地告訴銷售經理。銷售經理問，是新客戶還是老客戶。新進的銷售說，是新客戶，他先拿幾公斤試用一下，如果可以就長期合作。銷售經理鄭重的說，這樣不行，你應該先給客戶寄樣品，讓他們那邊先測試，如果測試OK了，再拿貨也不遲;如果他一下子拿那么多貨，用了發現不適合他們，那不浪費了嗎?我們不能為了這點小利益，讓客戶蒙受不應該的損失。

　　雖然這是一件很小的事，但是這種用心對待客戶，對客戶負責任的態度，著實令人感動。一個企業，要不斷壯大，就必須有自己企業的原則。科諾爾一直秉承對客戶負責，用心對待客戶的理念。選擇了科諾爾，就是選擇了安心。